ご利用ガイド
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。
平日：９：００ ～ １７：００
※土日祝日はお休みを頂いております。何卒ご了承下さい。
お支払いについて
クレジット決済
銀行振込
宮崎銀行 大淀支店
（普）1236026
株式会社 タカヒラ 代表取締役 高平直喜
代金引換
【業者】日本郵便
【備考】■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
商品代5,000円以上（税込）ご注文の場合は代引き手数料無料。
商品代4,999円（税込）までのご注文は、お届け先1件につき代引き手数料300円（税別）頂戴いたします。
■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
配送について
【業者】日本郵便
【備考】●通常ご注文後1週間から３日以内にお届けさせていただきます。
※お届けまで３日を超える場合は事前にご連絡させていただきます。
■■■■お届け先へ配送できない場合につきまして■■■■
お届け先ご住所の入力間違いや、相手様の長期ご不在等の理由で
お品物をお届けできない場合、弊社よりお客様（ご購入者様）へご連絡を致します。
（※配送会社の一時保管期間は発送より2週間となります。）
●●一時保管期間内に、お客様（ご購入者様）とご連絡が取れた場合●●
新しいお届け先のご指示をご指示ください。 宅配便の転送扱いとなりますので、送料のご負担なくお品物をお届けできます。
●●一時保管期間内に、お客様（ご購入者様）とご連絡が取れなかった場合●●
お品物をお客様（ご購入者様）へ転送（返送）いたします。 配送会社から直接転送されますので、包装紙は初回配送時の送り状が貼付された状態となっており、 そのままお手渡しされるには不向きな状態となります。
尚、転送手配後、ご注文者様から弊社に返送いただけましたら、再包装の上、 あらためてお品物の発送をさせていただきます。 （※返送に掛かる送料はお客様負担にてお願いいたします。また弊社からの再配送送料として 500円をご注文金額に加算させていただきます。）
何卒ご理解いただきます様、どうぞよろしくお願いいたします。
配送料金
笑喜亭では、すべての商品を全国どこでも送料無料でお届けします。北海道・沖縄・離島を含め、地域による送料の追加負担はありません。
ご注文内容とお届け先をご確認のうえ、決済画面で最終金額をご確認ください。
消費税について
消費税は８％となります。
返品について
お届けした商品でご満足頂けない場合は、ご購入後（納品書に記載している出荷日から） 365日以内であれば、返品を承ります。
※一部返品をお受けできない商品がございます。下記「返品保証対象外商品」でご確認下さい。
返品手数料について お客様都合による返品の場合、1個口（荷物1箱）につき、540円（税込）を頂きます。 北海道・沖縄・離島は別途料金がかかります。
万が一、お届けした商品に不良や破損があった場合は当店にて負担致します。
返品・交換について
誠に申し訳ございませんが、商品の交換は行っておりません。
返品手続とは別に、改めてご希望の商品をお客様ご自身にてご注文をお願い致します。
返品保証対象外商品について
●一度ご使用になられた商品・開封した商品
●メーカー直送品・オフィス家具・ＯＡ機器・電化製品などの大型商品
●オーダーメイド商品（印鑑・ユニフォーム・封筒印刷など）・特別お取り寄せ商品 ●お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
●食品、飲料他賞味期限や使用期限のある商品
●衛生用品
●お客様から承った大口（大量）注文商品 ※数量は弊社所定基準により判断致します。
●返品期限を超過した商品（納品書記載の出荷日より366日以上）
●商品ページにて返品不可指定のある商品
●転売目的で購入された商品
●理由あり品、アウトレット商品
●その他弊社が指定する商品
■返品送付先
〒8800926
宮崎県宮崎市田野町甲字中渡瀬３７３２－１
株式会社タカヒラ
TEL:0985784629
FAX:0985782018
プライバシーポリシー
株式会社タカヒラは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。
個人情報の定義
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。
個人情報の利用
当社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
・ご注文の確認、照会
・商品発送の確認、照会
・お問合せの返信時
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全管理
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
お問い合せ
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